Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в Travel Tour Up. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные при использовании сервисов бронирования и путешествий.

2. Какие данные мы собираем

• ✓Личные данные: имя, e-mail, телефон
• ✓Данные бронирования: направление, даты, данные путешественников
• ✓Платёжные данные через надёжных партнёров
• ✓Данные устройства и использования для стабильности сервиса
• ✓Геоданные для персональных рекомендаций
• ✓История обращений для улучшения поддержки

3. Как мы используем информацию

Данные нужны для оформления бронирований, улучшения продукта, персонализации, обязательных уведомлений по поездкам и поддержки клиентов.

4. Правовые основания обработки

• ✓Исполнение договора (бронирования и услуги)
• ✓Соблюдение закона и регуляторных требований
• ✓Ваше согласие на маркетинг и дополнительные услуги
• ✓Законные интересы бизнеса, например улучшение сервиса

5. Передача данных

Мы передаём данные партнёрам (авиакомпании, отели, платёжные системы) только когда это необходимо для выполнения бронирования.

6. Сторонние поставщики

• ✓Авиакомпании и перевозчики
• ✓Отели и партнёры по размещению
• ✓Платёжные шлюзы и банки
• ✓Аналитика и мониторинг производительности

7. Международная передача

Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны для выполнения бронирований и глобального сервиса.

8. Защита данных

• ✓SSL для транзакций
• ✓Защищённые платёжные шлюзы
• ✓Мониторинг систем
• ✓Ограниченный внутренний доступ
• ✓Защита от несанкционированного доступа

9. Файлы cookie и отслеживание

Cookie помогают обеспечивать безопасность, запоминать настройки и понимать трафик для улучшения сервиса.

10. Типы cookie

• ✓Необходимые для работы платформы
• ✓Производительность и аналитика
• ✓Функциональные для настроек
• ✓Маркетинговые для персональных предложений

11. Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько нужно по закону и для операционных целей.

12. Учётные записи

• ✓Вы отвечаете за конфиденциальность аккаунта
• ✓Храните логин и пароль в безопасности
• ✓Сообщите нам о несанкционированном доступе

13. Ваши права

• ✓Доступ к персональным данным
• ✓Исправление данных
• ✓Удаление данных
• ✓Отзыв согласия
• ✓Возражение против отдельных видов обработки

14. Маркетинговые рассылки

Мы можем отправлять акции и предложения. Отписаться можно по ссылке или в настройках аккаунта.

15. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; мы не собираем данные детей сознательно.

16. Сторонние ссылки

На платформе могут быть ссылки на сторонние сайты; мы не отвечаем за их политику конфиденциальности.

17. Платежи

• ✓Платежи через защищённые шлюзы третьих лиц
• ✓Мы не храним полные данные карты
• ✓Транзакции шифруются и контролируются

18. Данные для поездок

• ✓Паспорт и документы для бронирований
• ✓Предпочтения и история поездок
• ✓Контакты для экстренных случаев
• ✓Особые запросы (питание, доступность и др.)

19. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности; актуальная версия публикуется на этой странице с датой пересмотра.

20. Контакты

Вопросы по политике: support@traveltourup.com.