Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant Travel Tour Up, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et les politiques applicables sur la plateforme.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de contracter pour utiliser nos services.

3. Services de réservation

Travel Tour Up agit en tant qu’intermédiaire entre voyageurs et prestataires tiers (compagnies, hôtels, transport).

4. Création de compte

• ✓Fournir des informations exactes et complètes
• ✓Préserver la confidentialité de vos identifiants
• ✓Vous êtes responsable de l’activité sur votre compte

5. Paiements et tarifs

• ✓Paiements via des passerelles sécurisées
• ✓Les prix affichés peuvent varier selon disponibilité et demande
• ✓Taxes, frais de service et frais prestataires peuvent s’appliquer
• ✓Les conversions de devise peuvent varier selon les taux des prestataires

6. Confirmation de réservation

Une réservation n’est confirmée qu’après paiement intégral et confirmation du prestataire.

7. Annulations et remboursements

Les conditions dépendent de chaque prestataire. Vérifiez les conditions tarifaires avant confirmation.

8. Modifications

Les changements (dates, voyageurs, etc.) sont soumis aux politiques du prestataire et peuvent entraîner des frais.

9. Responsabilités de l’utilisateur

• ✓Fournir des informations voyageurs et de paiement exactes
• ✓Respecter visas, immigration et lois locales
• ✓Disposer de documents de voyage valides
• ✓Ne pas utiliser la plateforme de manière abusive ou frauduleuse

10. Documents de voyage

Vous êtes responsable des passeports, visas et autorisations nécessaires avant votre départ.

11. Risques liés au voyage

Le voyage comporte des risques inhérents. Travel Tour Up n’est pas responsable des retards, annulations ou perturbations dues à des facteurs externes.

12. Prestataires tiers

Les services sont fournis par des tiers indépendants. Nous ne sommes pas responsables de leurs erreurs ou de la qualité du service.

13. Limitation de responsabilité

Travel Tour Up n’est pas responsable des perturbations causées par des tiers (retards, surbooking, annulations, force majeure).

14. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des impossibilités d’exécution dues à des événements hors de notre contrôle (catastrophes, pandémies, décisions publiques).

15. Activités interdites

• ✓Réservations ou transactions frauduleuses
• ✓Atteinte aux systèmes ou piratage
• ✓Violation des lois applicables
• ✓Usurpation d’identité

16. Propriété intellectuelle

Contenus et marques Travel Tour Up sont protégés ; usage non autorisé interdit.

17. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes violant ces conditions sans préavis.

18. Politique de confidentialité

Votre utilisation est également régie par notre Politique de confidentialité.

19. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. L’usage continu vaut acceptation.

20. Contact

Questions sur ces conditions : support@traveltourup.com.